PREGUNTA A UN FABRICANTE DE BARNIZ.
Hola. Me ha llamado un instalador para pedirme opinión sobre un problema de barnizado que ha tenido con un producto vuestro.
Yo de entrada le he adelantado
que nosotros no somos un laboratorio de barnices y que son problemas complejos
que no podemos resolver.
El asunto es que ha barnizado
un nogal macizo de una vivienda de lujo con dos manos de
urea y acabado de poliuretano de dos componentes
(mezcla 1:1). El
acabado de poliuretano es el producto vuestro y la urea es
de otro fabricante. Al comentarle sobre la posible incompatibilidad de fabricantes de distintos
productos me dice que lleva
haciéndolo desde hace mucho tiempo
así y que nunca había tenido
este problema.
Le han salido las burbujas que
se observan en las fotos y dice que es generalizado en toda la vivienda (en
habitaciones en distintas alturas y orientaciones).
¿tienes alguna opinión al respecto?
RESPUESTA DEL FABRICANTE DE BARNIZ.
Hola. No se deben mezclar capas de diferentes fabricantes ya que los fabricantes pueden cambiar alguno de los productos que intervienen en sus formulaciones y ser compatibles con sus acabados, pero no con los de otros fabricantes.
Descarto completamente el barniz, ya que fabricamos partidas de 2.000 lts de A y 2.000 lts de B de Poliuretano, y no hemos tenido ni la más minima incidencia. Posiblemente éste profesional tenga un resto ó otro equipo con las mismas referencias que podemos comprobar.
Estas burbujas pueden producirse por numerosas circunstancias:
- Acumulación de capas
- No dejar secar bien la capa anterior
- Cargar demasiado las capas
- Alta temperatura ambiental que no facilite el
autonivelado.
- Y fundamentalmente limpieza de herramientas y ambiente
libre de polvo.
En la segunda foto, las burbujas ó granitos de suciedad están lijados y no se sabe a que capa corresponde éste lijado si a la de urea ó poliuretano. Posiblemente el defecto le viene de la capa anterior a la de poliuretano, por mal lijada ó demasiado tierna.
Nuestra responsabilidad está en la calidad del producto y no en la aplicación, conservamos durante un año una muestra de todos los lotes que fabricamos de manera que si un cliente nos dice las referencias de A y B en 24 horas hacemos las comprobaciones oportunas e incluso reproducimos el sistema de barnizado del profesional, claro siempre que las 3 capas sean de nuestro producto.
Tenemos "en la calle" a 2 técnicos comerciales para ver cualquier trabajo de nuestros clientes, siempre que sean nuestros productos los utilizados en todo el proceso.
Puedes utilizar sin problema el texto para contestar a éste profesional.
RESPUESTA AL CONSULTANTE INCIAL.
Buenos Días. He hablado con un técnico de la casa fabricante del barniz de poliuretano que vd aplicó como acabado y esta es la respuesta que me aporta. En principio la casa declina toda responsabilidad al mezclarse productos de distintos fabricantes.
Lamento no poder aportarle más información, pero como le anticipé los problemas de barnizado son muy complejos y una vez que se producen es muy dificil para un observador externo sacar conclusiones.
Personalmente NO creo que esto se deba a incompatibilidad de productos, sino más bien a un problema de aplicación o de condiciones ambientales adversas (humedad o sequedad excesivas, corrientes de aire), mala homogenización del producto en el momento de mezclarlo o bien burbujas de aire encerradas en la mezcla de los dos componentes
No hay comentarios:
Publicar un comentario