AITIM INFORMA

PREGUNTA.

El año pasado hicimos una Instalacion en una vivienda de un pavimento flotante TARIMA DE HAYA VAPOR 1 L formato de tarima 1200 x 145 x 8 mm (HDF hidrófugo sobre chapa de madera noble de 0.6 mm ) 76 M2  (la instalación se hizo flotante mediante sistema clic del producto, bajo una lamina de 2 mm aislamiento acústico)

El cliente me envió en su momento éstas fotos aunque la situación actual de la vivienda, según nos comentan a ido a mas. (Se estan levantando el canto de las tablas, y despegando la 1ª capa)

Nuestro fabricante opina  que puede venir ocasionado por motivos de limpieza, exceso de agua, etc... nunca antes han tenido este problema con este Producto.

Pero el cliente insiste que debe ser un problema del material porque ellos apenas lo limpian con agua.

Dada ésta situación , nos gustaria saber si nos puede dar su opinión al respecto.

RESPUESTA.

En las fotos solo vemos un par de encuentros de esquina en las que el producto se ha levantado. Evidentemente el producto se ha curvado y el trasiego de la personas acaba produciendo el deterioro que se observa en las esquinas.

Lógicamente no podemos concluir nada más porque habría que determinar las causas de que el producto se haya curvado y eso puede ser tanto debido a un problema de fabricación como a un problema de la vivienda (acondicionamiento inadecuado por humedad relativa muy baja o por humedad en el soporte). También puede ser lo que comenta el fabricante que un fregado excesivo haya introducido humedad por las testas y cantos y haya producido la curvatura, pero lógicamente a la vista de las fotografías no se puede deducir nada más.