PREGUNTA.
Buenos días, somos una empresa que se dedica a la carpintería de diseño, actualmente somos 33 empleados y estamos interesados en obtener la certificación de calidad de AENOR. Necesitamos información de tiempo del proceso y coste.
RESPUESTA.
Como marca de calidad de producto actualmente solo
están disponibles dos sistemas de certificación: para puertas de paso de madera
o productos derivados de la madera (actualmente 4 fabricantes) y para mobiliario
de cocina (actualmente 1 fabricante).
Esta certificación de producto se basa en la implantación parcial
de un sistema de calidad en la empresa de acuerdo a la norma ISO 9001,
así como en auditorías y ensayos de producto sobre muestras que se toman con
regularidad (cada seis meses) y en la realización de los ensayos que
correspondan sobre dichas muestras para comprobar que se cumplen los estándares
mínimos de calidad del producto fabricado.
Respecto a las certificaciones de ISO 9001 (Marca
AENOR de Registro de Empresa) e ISO 14001 (Marca AENOR Medioambiental)
se basan en:
- la implantación en la
empresa de un sistema de calidad completo (no parcial como en la
certificación de producto) de acuerdo a la norma ISO 9001 (Marca AENOR de
Registro de Empresa o Empresa Registrada), en el primer caso;
- la implantación en la
empresa de un sistema de calidad medioambiental conforme a la norma
ISO 14001, en el segundo caso.
En ambos casos, la certificación conlleva una auditoría
inicial intensa y auditorías anuales de seguimiento para comprobar que tanto la
implantación del sistema de calidad ISO 9001 como la implantación del sistema
de calidad medioambiental ISO 14001, continúan correctamente. Estas
certificaciones no conllevan la toma de muestras periódica ni ensayo de las
mismas como en el caso de la certificación de producto (puertas y muebles de
cocina).
