PREGUNTA.
Buenos días. Somos instaladores de parquet. Querríamos que nos ayudara a cofeccionar una ficha técnica para los parquets que comercializamos en
nuestra empresa. Nosotros compramos los parquets en crudo a diferentes
proveedores europeos y una vez aquí les aplicamos tintes y
barnices en nuestro taller.
Para poder entregar una ficha técnica correcta con todos los
suministros de material, hemos redactado este modelo que adjunto, basándonos en
las informaciones que nos facilitan nuestros proveedores de parquet.
Agradecería si es posible, que me informase si la
información detallada es suficiente, o si para es necesario incluir mas
detalles o conceptos en esta ficha, y en su caso, cuales serían los conceptos
que añadiría... Sin mas agradeciéndole de antemano su colaboración, le
saluda cordialmente.
RESPUESTA.
Buenos
Días
Paso
a comentarle los aspectos más importantes que hecho en falta:
ASPECTOS
OBLIGATORIOS POR LA LEGISLACIÓN
- Echo
en falta datos sobre resbaladicidad. Se trata de una propiedad de
cumplimiento obligatorio en caso de uso público (comercios, salas de
exposición, hoteles, zonas comunes de edificios, escaleras etc.). Para
uso residencial NO es obligatorio. Para uso Publico se trata de una
propiedad obligatoria según el CTE (Código técnico de la edificación).
Quizás sus suministradores puedan aportarles algún dato en este sentido.
No obstante existen muchas formas de medir la resbaladicidad y distintas
clasificaciones. Si sus suministradores no les dan esa información
no cabe más remedio que hacer ensayos (siempre en el supuesto de que les
interese o se lo requieran para uso público).
- Echo
en falta el Marcado CE (no se si lo llevará el producto en los paquetes)
ASPECTOS
OPCIONALES QUE PUEDEN MEJORAR LA FICHA PERO QUE NO SON OBLIGATORIOS
Es
conveniente (y cada vez se hace más) en cada producto de parquet hacer una
breve mención al sistema de colocación recomendado para el producto (encolado,
clavado o flotante). Si es más de uno se hace mención a los que sea necesario
Se
podría complementar la ficha con un dibujo de sección con las medidas de ancho,
grueso, biseles y el grosor de las distintas capas.
Si
el producto se comercializa en diferentes calidades estéticas conviene explicar
en que consisten (si admite nudo o no, tamaño, emplastecidos de nudos,
presencia de madera de albura o no, fibra recta o no, veteados etc.) sobre este
aspecto conviene tener fotos en la página web o en catálogos que expliquen bien
las calidades (esto resuelve muchas veces controversias con los clientes).
La
frase “piezas partidas” es un poco indeterminada. Si fuera posible convendría
definir el largo mínimo y las proporciones de los distintos largos (si se saben
o si están definidas). Por ejemplo 60 % piezas mayor de 90 cm, 40 % entre 40 y
90 cm)
No
sé si el producto se acompaña con instrucciones de instalación. Cada vez se
hace más. Si vdes definen unas instrucciones básicas de instalación, se evita
que la gente haga cosas incorrectas o en el caso de que las haga y den mal
resultado, les puede eximir a vdes de responsabilidades posteriores. También se
pueden colgar en páginas web.